Pomoc
Potrzebujesz pomocy z aplikacją, natrafiłeś/aś na błąd, a może nie wiesz, jak zadbać o psa w Trypup? Napisz do nas.
Kontakt
- Wsparcie: support@trypup.life
Aby pomóc nam szybciej rozwiązać Twoją sprawę, podaj w wiadomości model telefonu, system operacyjny (iOS / Android) oraz wersję aplikacji (znajdziesz ją na dole Ustawień).
Najczęstsze pytania
Jak działa Trypup?
Wybierasz rasę, nadajesz psu imię i opiekujesz się nim jak prawdziwym — spacery, karmienie, trening, weterynarz. Więcej w sekcji How it works lub na stronie About.
Jak usunąć konto i dane?
Bezpośrednio w aplikacji: Konto → Usuń konto. Jeśli już odinstalowałeś/aś aplikację, napisz do wsparcia, a usuniemy Twoje dane. Szczegóły: Delete account.
Subskrypcje i płatności
Twoja subskrypcja (Premium) jest zarządzana przez App Store lub Google Play — możesz ją tam anulować w dowolnym momencie. W sprawie innych kwestii związanych z płatnościami skontaktuj się ze wsparciem.
A co z moją prywatnością?
Aplikacja działa bez konta, a dane przetwarzamy tylko w niezbędnym zakresie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Nie znalazłeś/aś odpowiedzi? Napisz do nas na support@trypup.life — jesteśmy tu dla Ciebie.