Warunki użytkowania
1. Akceptacja
Pobierając i korzystając z aplikacji Trypup, akceptujesz niniejsze warunki. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie korzystaj z aplikacji. Umowa o korzystanie z aplikacji zostaje zawarta z operatorem, spółką OndysLab s.r.o.
2. Opis usługi
Trypup to edukacyjny symulator opieki nad psem, służący celom edukacyjnym i rozrywkowym. W trybie „Dog at home” pomaga także w dokumentowaniu opieki nad prawdziwym psem: pozwala prowadzić dziennik i plan opieki, ustawiać przypomnienia oraz zapisać cyfrowy odpis paszportu psa. Nie zastępuje weterynaryjnej, szkoleniowej ani innej profesjonalnej opieki nad prawdziwym zwierzęciem, a cyfrowy odpis paszportu nie zastępuje urzędowego paszportu ani innych dokumentów. Informacje w aplikacji (koszty, szczepienia, artykuły) mają charakter orientacyjny.
3. Wiek użytkowników
Aplikacja jest przeznaczona dla użytkowników od 13 lat (klasyfikacja w App Store i Google Play). Użytkownicy poniżej 16 lat korzystają z niej za zgodą opiekuna prawnego; aplikacja nie oferuje im zakupów i nie zbiera o nich danych analitycznych (patrz Polityka prywatności). Konto użytkownik poniżej 16 lat zakłada tylko za zgodą rodzica; rodzic może w każdej chwili poprosić o jego usunięcie.
4. Brak porad weterynaryjnych
Treści dotyczące zdrowia i kosztów mają charakter ogólny i edukacyjny, także w trybie „Dog at home” (np. wskazówki dotyczące pierwszej pomocy). W przypadku prawdziwego psa zawsze kieruj się zaleceniami uprawnionego lekarza weterynarii; w nagłym przypadku zadzwoń do lecznicy weterynaryjnej. Za opiekę nad psem i za wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów (np. szczepienie przeciwko wściekliźnie lub rejestracja czipa) odpowiada właściciel. Przypomnienia w aplikacji mają charakter pomocniczy: ich dostarczenie zależy od telefonu i jego ustawień (np. trybu oszczędzania baterii), dlatego ważnych terminów pilnuj także samodzielnie.
5. Konto i wspólna opieka
Konto jest opcjonalne — służy do kopii zapasowej stanu gry i danych psa z trybu „Dog at home” oraz do wspólnej opieki nad psem z rodziną. Odpowiadasz za dane logowania i za działania na swoim koncie. Właściciel psa może dodawać członków kodem zaproszenia i w każdej chwili ich usuwać; członek widzi stan psa, wykonane zadania i wyświetlane nazwy pozostałych członków i może w każdej chwili opuścić udostępnianie. Możemy zakończyć udostępnianie, jeśli jest nadużywane. Konto usuniesz bezpośrednio w aplikacji (Profil → Konto → Usuń konto) lub przez stronę Usunięcie konta.
6. Premium, płatności i sprzedawca
Aplikacja oferuje opcjonalne funkcje płatne (subskrypcja Premium oraz pojedyncze rasy). Zakupy te są sprzedawane i rozliczane przez operatora odpowiedniego sklepu — Apple (App Store) lub Google (Google Play) — który występuje wobec Ciebie jako sprzedawca. Ceny są wyświetlane w sklepie wraz ze wszystkimi podatkami; OndysLab s.r.o. nie jest płatnikiem VAT, a sklep zajmuje się podatkiem oraz potwierdzeniem podatkowym. Subskrypcje odnawiają się automatycznie w wyświetlanej cenie, dopóki nie anulujesz ich w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play. Subskrypcję anulujesz najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Wcześniej zakupione funkcje przywrócisz na nowym urządzeniu przyciskiem „Przywróć zakupy” w aplikacji.
7. Odstąpienie od umowy i zwroty
Ponieważ sprzedawcą jest Apple lub Google, odstąpienie od zakupu i zwroty podlegają zasadom odpowiedniego sklepu. Zwrotu żądasz w App Store (reportaproblem.apple.com) lub w Google Play. Zwróć uwagę, że w przypadku treści cyfrowych dostarczanych online prawo odstąpienia wygasa na podstawie § 1837 lit. l) czeskiego kodeksu cywilnego z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia za Twoją wyraźną uprzednią zgodą i przy Twoim oświadczeniu, że tracisz prawo odstąpienia.
8. Wady i reklamacje treści cyfrowych
Dokładamy starań, aby treści cyfrowe pozostawały zgodne z ich opisem i funkcjonalne, i dostarczamy aktualizacje niezbędne do ich utrzymania. Jako konsumentowi przysługują Ci ustawowe prawa wynikające z wadliwego wykonania na podstawie czeskiego kodeksu cywilnego. Wadę lub problem zgłoś na adres hello@trypup.life; zwroty są obsługiwane przez sklep, w którym dokonano zakupu.
9. Dozwolone użytkowanie
Nie wolno Ci nadużywać aplikacji, fałszować danych GPS, dekompilować jej ani łamać obowiązującego prawa. Kody zaproszeń do wspólnej opieki są przeznaczone wyłącznie dla osób, z którymi naprawdę dzielisz psa — nie publikuj ich.
10. Licencja i treści
Aplikacja, jej teksty, ikony, grafika i artykuły edukacyjne są chronione prawem autorskim operatora. Udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na osobiste, niekomercyjne korzystanie z aplikacji. Dane, które wprowadzasz do aplikacji (np. imię psa), pozostają Twoje; zgadzasz się na ich przechowywanie i wyświetlanie członkom wspólnej opieki w zakresie niezbędnym do działania usługi.
11. Dostępność i zakończenie usługi
Aplikację stale rozwijamy i możemy ją zmieniać, tymczasowo ograniczać lub zakończyć. Kopię zapasową w chmurze zapewniamy z należytą starannością, ale postępy w grze nie mają wartości majątkowej i nie rekompensujemy ich utraty wskutek awarii, usunięcia aplikacji lub zakończenia usługi. O zakończeniu usługi poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem w aplikacji.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Aplikacja jest dostarczana w stanie „tak jak jest" („as is"). W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z jej użytkowania. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw konsumenta wynikających z prawa czeskiego i unijnego.
13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Organem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, ID 000 20 869, adr.coi.cz). W sporach transgranicznych pomoc zapewnia Europejskie Centrum Konsumenckie Republiki Czeskiej (evropskyspotrebitel.cz). Reklamację możesz również przesłać na adres hello@trypup.life; o sposobie jej rozpatrzenia poinformujemy Cię e-mailem. Nadzór nad ochroną konsumentów sprawuje Czeska Inspekcja Handlowa, a nadzór nad ochroną danych osobowych — Urząd Ochrony Danych Osobowych. Nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1820 ust. 1 lit. n) czeskiego kodeksu cywilnego.
14. Prywatność
Sposób przetwarzania przez nas danych osobowych opisany jest w naszej Polityce prywatności.
15. Postanowienia końcowe
Możemy zmieniać lub uzupełniać niniejsze warunki; nowe brzmienie zostanie opublikowane na tej stronie. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, zastępuje je postanowienie najbliższe pod względem znaczenia, a ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
Niniejszy stosunek prawny podlega prawu Republiki Czeskiej; wybór ten nie pozbawia Cię jako konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie w innym przypadku (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Operator: OndysLab s.r.o., forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (s.r.o.), IČO 29725071, siedziba: Korunní 2569/108, Praga, wpisana do rejestru: Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wpis 450761. Kontakt: hello@trypup.life.