Підтримка
Потрібна допомога із застосунком, натрапили на помилку чи не знаєте, як доглядати за собакою в Trypup? Напишіть нам.
Контакти
- Підтримка: support@trypup.life
Щоб ми могли швидше опрацювати ваш запит, будь ласка, вкажіть у листі модель телефону, операційну систему (iOS / Android) та версію застосунку (її можна знайти внизу розділу «Налаштування»).
Часті запитання
Як працює Trypup?
Ви обираєте породу, даєте собаці ім'я та доглядаєте за нею, як за справжньою — прогулянки, годування, дресирування, ветеринар. Детальніше в розділі How it works або на сторінці About.
Як видалити обліковий запис і дані?
Прямо в застосунку: Обліковий запис → Видалити обліковий запис. Якщо ви вже видалили застосунок, напишіть у службу підтримки, і ми видалимо ваші дані. Детальніше: Delete account.
Підписки та платежі
Вашою підпискою (Premium) керує App Store або Google Play — там ви можете скасувати її в будь-який час. З усіх інших питань щодо платежів звертайтеся до служби підтримки.
А як щодо конфіденційності?
Застосунок працює без облікового запису, і ми обробляємо дані лише в необхідному обсязі. Детальніше — в нашій Політиці конфіденційності.
Не знайшли відповідь? Напишіть нам на support@trypup.life — ми тут, щоб допомогти.