Політика конфіденційності
Trypup повністю працює без облікового запису — у такому разі всі дані залишаються лише на вашому пристрої. За бажанням ви можете створити обліковий запис, який дозволяє резервне копіювання збереженого прогресу в хмару та синхронізацію між пристроями. Ми обробляємо лише ті дані, які необхідні для надання послуги.
Розпорядник даних
- Оператор: OndysLab s.r.o.
- Організаційно-правова форма: Товариство з обмеженою відповідальністю (s.r.o.)
- Ідентифікаційний номер (IČO): 29725071
- Юридична адреса: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
- Запис у торговому реєстрі: Муніципальний суд у Празі, розділ C, запис 450761
- Ел. пошта: hello@trypup.life
Які дані ми обробляємо
Завжди (локально на вашому пристрої)
- Геолокація (GPS) — вимірювання маршруту та відстані прогулянки + захист від маніпуляцій з даними. Обробляється лише тимчасово, не залишає пристрій. Опціонально.
- Датчики руху — підтвердження того, що прогулянка справжня. Обробляються локально, не зберігаються.
- Сповіщення — локально заплановані нагадування про догляд. Опціонально.
- Фото / камера — опціональне фото вашого собаки. Лише локально.
- Apple Health / Google Fit — опціональний запис завершеної прогулянки. Ми лише записуємо дані, не зчитуємо їх.
- Стан гри (ім'я собаки, порода, характеристики, прогрес) — локальне сховище.
Лише якщо ви створюєте обліковий запис
- Адреса електронної пошти — для входу та керування обліковим записом.
- Ідентифікатор користувача (ID облікового запису) — технічний ідентифікатор, який присвоює постачальник послуг автентифікації.
- Резервна копія збереженого прогресу (собака, тренування, щоденний прогрес, придбані функції) — зберігається в хмарі, щоб її можна було відновити на іншому пристрої.
Ваш пароль зберігається постачальником послуг автентифікації лише в захищеній (хешованій) формі; ми не маємо до нього доступу.
Цілі обробки та правові підстави (ст. 6 GDPR)
- Обліковий запис і резервне копіювання в хмару — виконання договору (ст. 6(1)(b)).
- Вимірювання прогулянки (GPS) — функція, яку ви явно запитуєте (ст. 6(1)(b)); обробка відбувається локально.
- Продуктова аналітика та діагностика помилок — наш законний інтерес (ст. 6(1)(f)); ви можете вимкнути їх у будь-який час у налаштуваннях застосунку (право на заперечення).
Обробники даних і місце зберігання
Для облікового запису та резервного копіювання в хмару ми використовуємо Google (Firebase — Authentication і Firestore) як обробника даних відповідно до Firebase Data Processing and Security Terms. Резервна копія (Firestore) зберігається в дата-центрах ЄС (регіон europe / eur3). Сервіс Authentication може обробляти частину даних за межами ЄС; такі передавання даних охоплені стандартними договірними положеннями (SCC), затвердженими Європейською комісією.
Ми також використовуємо обробників Sentry (діагностика помилок застосунку) та RevenueCat (керування підписками). Покупки Premium обробляють Apple та Google як незалежні розпорядники даних відповідно до власних умов. Для передавання персональних даних за межі ЄС/ЄЕП ми покладаємося на рішення про належний рівень захисту в рамках EU-US Data Privacy Framework (для сертифікованих отримувачів), а в інших випадках — на стандартні договірні положення (SCC) з додатковими заходами захисту (шифрування, контроль доступу).
Передавання даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних цілей. Google діє як наш обробник даних (за нашими інструкціями), а не як незалежний отримувач. Притулки, перелічені в застосунку, — це лише посилання на публічні вебсайти.
Продуктова аналітика та діагностика помилок (застосунок)
Продуктова аналітика
Щоб покращувати застосунок, ми обробляємо анонімізовані дані про те, як він використовується:
- Що: псевдонімний ідентифікатор інсталяції (не пов'язаний з конкретною особою), технічний контекст пристрою (модель, версія ОС, мова) та події використання (відвідані екрани, завершені прогулянки) — без персональних даних.
- Де: Google Firebase / Cloud Firestore (обробник Google Ireland Ltd.), зберігання в ЄС.
- Правова підстава: наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) у вдосконаленні застосунку та вимірюванні його використання. Збір даних — це виключно власне (first-party) вимірювання використання: ми не передаємо ці дані третім особам, не пов'язуємо їх з вашим обліковим записом і не використовуємо для реклами чи міжзастосункового відстеження.
- Ваш вибір: ви можете вимкнути збір даних у будь-який час у налаштуваннях застосунку (право на заперечення, ст. 21 GDPR). Ми не збираємо аналітичні дані користувачів молодших 16 років.
- Це відбувається незалежно від того, чи створюєте ви обліковий запис.
Діагностика помилок (Sentry)
Для забезпечення стабільності ми використовуємо Sentry (звіти про збої + продуктивність) — технічну діагностику без персональних даних, на підставі нашого законного інтересу в належному функціонуванні застосунку.
Файли cookie та аналітика вебсайту (trypup.life)
Цей вебсайт використовує Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) для анонімного вимірювання трафіку, щоб ми могли покращувати сайт. Аналітичні файли cookie та вимірювання запускаються лише після того, як ви надасте згоду в панелі cookie (правова підстава: згода, ст. 6(1)(a)). Доки ви не надасте згоду, Google Analytics працює в режимі без cookie (Google Consent Mode). Google діє як обробник даних і може обробляти частину даних за межами ЄС, що охоплено стандартними договірними положеннями (SCC). Ви можете змінити або відкликати згоду в будь-який час через посилання «Cookies» у нижньому колонтитулі сайту. Ця вебаналітика (cookie + згода) є окремою від продуктової аналітики застосунку, описаної в розділі вище.
Конкретні файли cookie та сховища, які використовує цей вебсайт:
| Назва | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics — розрізняє відвідувачів для анонімної статистики. Встановлюється лише після вашої згоди. | 2 роки |
_ga_8MWP5X5RPR | Google Analytics — зберігає стан сесії. Встановлюється лише після вашої згоди. | 2 роки |
trypup-consent(localStorage) | Запам'ятовує ваш вибір щодо згоди на аналітику. Технічно необхідний для панелі згоди; без вашої згоди більше нічого не зберігається. | До очищення даних браузера |
Зберігання даних
Локальні дані залишаються на вашому пристрої, доки ви не видалите застосунок або не скинете його. Резервну копію в хмарі (обліковий запис) ми зберігаємо протягом усього існування вашого облікового запису; щойно ви видалите обліковий запис, ми її видаляємо. Ми зберігаємо продуктову аналітику не довше 14 місяців, а діагностику помилок (Sentry) — не довше 90 днів, після чого вони видаляються. Листи в службу підтримки зберігаються протягом обробки запиту та розумний період після цього.
Ваші права (GDPR)
Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення та заперечення проти обробки. Ви можете видалити обліковий запис і резервну копію в хмарі безпосередньо в застосунку (Обліковий запис → Видалити обліковий запис). Якщо ви вже видалили застосунок, напишіть на hello@trypup.life, і ми видалимо ваші дані. Ви можете вимкнути продуктову аналітику в будь-який час у налаштуваннях застосунку (право на заперечення).
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу — у Чеській Республіці це Управління з питань захисту персональних даних (ÚOOÚ), uoou.gov.cz.
Діти та неповнолітні
Під час першого запуску застосунок запитує вікову категорію користувача («16 років або старше» / «до 16 років»). Відповідь зберігається лише на вашому пристрої і ніколи нікуди не надсилається.
Для користувачів віком до 16 років збір аналітичних даних повністю вимкнено — незалежно від налаштувань у застосунку — а опції покупок не відображаються. Межа у 16 років відповідає найсуворішому віку згоди відповідно до GDPR (ст. 8). Ми свідомо не збираємо жодних персональних даних дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина віком до 16 років надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами за адресою hello@trypup.life, і ми їх видалимо.
Зміни до цієї політики
Про суттєві зміни ми повідомлятимемо в застосунку та на цій сторінці. Коли ми додамо вхід через соціальні мережі (Apple/Google), ми зазначимо цих постачальників як обробників даних.