Политика за поверителност

Актуализирано на 15 юли 2026 г. · Администратор на данни: OndysLab s.r.o., hello@trypup.life

Trypup работи напълно без акаунт — в такъв случай всички данни остават само на вашето устройство. По избор можете да създадете акаунт, който позволява облачно архивиране на записания ви напредък и синхронизация между устройства. Обработваме само данните, необходими за предоставянето на услугата.

Администратор на данни

• Оператор: OndysLab s.r.o.
• Правна форма: Дружество с ограничена отговорност (s.r.o.)
• Идентификационен номер (IČO): 29725071
• Седалище: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
• Вписване в търговския регистър: Градски съд в Прага, раздел C, вписване 450761
• Имейл: hello@trypup.life

Какви данни обработваме

Винаги (локално на вашето устройство)

• Местоположение (GPS) — измерване на маршрута и разстоянието на разходката + защита срещу измама. Обработва се временно и не напуска устройството. По избор.
• Сензори за движение — проверка, че разходката е реална. Локално, не се съхранява.
• Известия — локално планирани напомняния за грижа. По избор.
• Снимки / камера — незадължителна снимка на кучето. Само локално.
• Apple Health / Google Fit — незадължително записване на завършена разходка. Само записваме, не четем.
• Състояние на играта (име на кучето, порода, показатели, напредък) — локално съхранение.

Само ако създадете акаунт

• Имейл адрес — за вход и управление на акаунта.
• Потребителски идентификатор (ID на акаунта) — технически идентификатор, присвоен от доставчика на удостоверяване.
• Архив на записания напредък (куче, тренировки, дневен напредък, закупени функции) — съхранява се в облака, за да може да бъде възстановен на друго устройство.

Вашата парола се съхранява само в защитена (хеширана) форма от доставчика на удостоверяване; ние нямаме достъп до нея.

Цели и правно основание (чл. 6 от ОРЗД)

• Акаунт и облачно архивиране — изпълнение на договор (чл. 6(1)(b)).
• Измерване на разходката (GPS) — функция, която изрично заявявате (чл. 6(1)(b)); обработката е локална.
• Продуктова аналитика и диагностика на грешки — наш законен интерес (чл. 6(1)(f)); можете да ги изключите по всяко време от настройките на приложението (право на възражение).

Обработващи лица и местоположение на данните

За акаунта и облачното архивиране използваме Google (Firebase — Authentication и Firestore) като обработващо данните лице, съгласно Firebase Data Processing and Security Terms. Архивът (Firestore) се съхранява в центрове за данни в ЕС (регион europe / eur3). Услугата Authentication може да обработва част от данните извън ЕС; такива трансфери са обхванати от стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия.

Освен това използваме обработващите данните лица Sentry (диагностика на грешки в приложението) и RevenueCat (управление на абонаменти). Premium покупките се обработват от Apple и Google като самостоятелни администратори съгласно собствените им условия. За трансфери на лични данни извън ЕС/ЕИП разчитаме на решението за адекватност EU-US Data Privacy Framework (за сертифицирани получатели), а в останалите случаи — на стандартни договорни клаузи (SCC) с допълнителни мерки (криптиране, контрол на достъпа).

Споделяне на данни

Ние не продаваме и не споделяме данните ви с трети страни за техни собствени цели. Google действа като наш обработващ данните (по наши указания), а не като самостоятелен получател. Приютите, посочени в приложението, са само връзки към публични уебсайтове.

Продуктова аналитика и диагностика на грешки (приложение)

Продуктова аналитика

За да подобряваме приложението, обработваме анонимизирани данни за начина, по който то се използва:

• Какво: псевдонимен идентификатор на инсталацията (без връзка с конкретно лице), технически контекст на устройството (модел, версия на операционната система, език) и събития от използването (посетени екрани, завършени разходки) — без лични данни.
• Къде: Google Firebase / Cloud Firestore (обработващо данните лице Google Ireland Ltd.), съхранявани в ЕС.
• Правно основание: нашият законен интерес (чл. 6(1)(f) от ОРЗД) от подобряването и измерването на използването на приложението. Събирането представлява изцяло собствено (first-party) измерване на трафика — не споделяме данните с трети страни, не ги свързваме с акаунта ви и не ги използваме за реклама или проследяване между приложения.
• Вашият избор: можете да изключите събирането по всяко време от настройките на приложението (право на възражение, чл. 21 от ОРЗД). Не събираме аналитични данни от потребители под 16-годишна възраст.
• Това се извършва независимо от това дали създавате акаунт.

Диагностика на грешки (Sentry)

За стабилността на приложението използваме Sentry (отчитане на сривове + производителност) — техническа диагностика без лични данни, въз основа на нашия законен интерес от функционирането на приложението.

Бисквитки и уеб анализ на сайта (trypup.life)

Този уебсайт използва Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), за да измерва анонимно трафика, така че да можем да подобряваме сайта. Аналитичните бисквитки и измерването стартират едва след като дадете съгласие в банера за бисквитки (правно основание: съгласие, чл. 6(1)(a)). До даването на съгласие Google Analytics работи в режим без бисквитки (Google Consent Mode). Google действа като обработващо данните лице и може да обработва част от данните извън ЕС, което е обхванато от стандартни договорни клаузи (SCC). Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез връзката „Бисквитки“ в долната част на сайта. Този уеб анализ на сайта (бисквитки + съгласие) е отделен от продуктовата аналитика на приложението, описана в раздела по-горе.

Конкретните бисквитки и съхранени данни, които този уебсайт използва:

Съхранение на данните

Локалните данни остават на устройството ви, докато не изтриете или нулирате приложението. Съхраняваме облачния архив (акаунта) за срока на съществуване на акаунта ви; след като изтриете акаунта си, го премахваме. Съхраняваме продуктовата аналитика за най-много 14 месеца, а диагностиката на грешки (Sentry) — за най-много 90 дни, след което се изтриват. Имейлите за поддръжка се съхраняват за времетраенето на обработката им и разумен период след това.

Вашите права (ОРЗД)

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение. Можете да изтриете акаунта и облачния си архив директно в приложението (Акаунт → Изтриване на акаунт). Ако сте деинсталирали приложението, изпратете имейл на hello@trypup.life и ние ще изтрием данните ви. Можете да изключите продуктовата аналитика по всяко време от настройките на приложението (право на възражение).

Имате също право да подадете жалба до надзорен орган — в Чешката република това е Служба за защита на личните данни (ÚOOÚ), uoou.gov.cz.

Деца и непълнолетни

При първото стартиране приложението пита за възрастовата категория на потребителя („16 или повече години“ / „под 16 години“). Отговорът остава само на вашето устройство и никога не се изпраща никъде.

За потребители под 16 години събирането на аналитични данни е напълно деактивирано — независимо от настройката в приложението — и не се показват опции за покупка. Възрастовата граница от 16 години съответства на най-строгата възраст за съгласие съгласно ОРЗД (чл. 8). Ние съзнателно не събираме лични данни от деца. Ако смятате, че дете под 16 години ни е предоставило лични данни, свържете се с нас на hello@trypup.life и ние ще ги изтрием.

Промени в тази политика

Ще обявяваме съществените промени в приложението и тук. Когато добавим вход чрез социални мрежи (Apple/Google), ще посочим тези доставчици като обработващи данните лица.