Общи условия
1. Приемане на условията
С изтеглянето и използването на приложението Trypup вие се съгласявате с настоящите условия. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте приложението. Договорът за използване на приложението се сключва с оператора OndysLab s.r.o.
2. Описание на услугата
Trypup е образователен симулатор за грижа за куче с образователна и развлекателна цел. Той не заменя ветеринарни, дресировъчни или други професионални грижи за истинско животно. Информацията в приложението (разходи, ваксинации, статии) е ориентировъчна.
3. Не е ветеринарен съвет
Съдържанието относно здравето и разходите е общо и образователно. За истинско куче винаги следвайте съветите на лицензиран ветеринарен лекар.
4. Premium, плащания и продавачът
Приложението предлага незадължителни платени функции (абонамент Premium и отделни породи). Тези покупки се продават и таксуват от оператора на съответния магазин — Apple (App Store) или Google (Google Play) — който действа като продавач спрямо вас. Цените се показват в магазина с включени всички данъци; OndysLab s.r.o. не е регистрирано по ДДС, а данъкът и данъчният документ се обработват от магазина. Абонаментите се подновяват автоматично на показаната цена, докато не ги отмените в настройките за абонаменти на App Store или Google Play. Даряваме част от приходите на партньорски приюти.
5. Отказ от договора и възстановяване на суми
Тъй като продавачът е Apple или Google, отказът от покупка и възстановяването на суми се уреждат от правилата на съответния магазин. Възстановяване на сума заявявате в App Store (reportaproblem.apple.com) или в Google Play. Имайте предвид, че при цифрово съдържание, доставяно онлайн, правото на отказ отпада съгласно § 1837, буква l) от чешкия Граждански кодекс, след като изпълнението е започнало с вашето предварително изрично съгласие и потвърждение, че губите това право.
6. Недостатъци и рекламации за цифрово съдържание
Полагаме усилия цифровото съдържание да съответства на описанието си и да бъде функционално, като предоставяме актуализациите, необходими за поддържането му. Като потребител имате законовите права, произтичащи от дефектно изпълнение съгласно чешкия Граждански кодекс. Съобщете за дефект или проблем на hello@trypup.life; възстановяването на суми се обработва от магазина, чрез който сте направили покупката.
7. Допустимо използване
Не трябва да злоупотребявате с приложението, да фалшифицирате GPS данни, да го декомпилирате или да нарушавате приложимото законодателство.
8. Ограничение на отговорността
Приложението се предоставя „както е“. До максимално допустимата от закона степен ние не носим отговорност за непреки вреди, произтичащи от използването му. Нищо в настоящите условия не ограничава правата на потребителите съгласно чешкото и европейското законодателство.
9. Извънсъдебно разрешаване на спорове
Компетентен орган за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове е Чешката търговска инспекция (Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Прага 2, ID 000 20 869, adr.coi.cz). При трансгранични спорове съдействие оказва Европейският потребителски център Чехия (evropskyspotrebitel.cz). Можете също да изпратите жалба на hello@trypup.life; ще ви информираме за начина на нейното разглеждане по имейл. Надзорът за защита на потребителите се упражнява от Чешката търговска инспекция, а надзорът за защита на личните данни — от Службата за защита на личните данни. Не сме обвързани с никакви кодекси за поведение по смисъла на § 1820, ал. 1, буква n) от чешкия Граждански кодекс.
10. Поверителност
Начинът, по който обработваме лични данни, е описан в нашата Политика за поверителност.
11. Заключителни разпоредби
Можем да изменяме или допълваме настоящите условия; новата редакция ще бъде публикувана на тази страница. Ако някоя разпоредба е недействителна или неприложима, тя се заменя с разпоредба, най-близка по смисъл, като действителността на останалите разпоредби не се засяга.
Настоящото правоотношение се урежда от законодателството на Чешката република; този избор не лишава вас като потребител от защитата на императивните разпоредби, които иначе биха се прилагали (чл. 6 от Регламент Рим I). Оператор: OndysLab s.r.o., Дружество с ограничена отговорност (s.r.o.), ИЧО 29725071, седалище Korunní 2569/108, Прага, вписано в Градски съд в Прага, раздел C, вписване 450761. Контакт: hello@trypup.life.