Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 23. Oktober 2026 · Verantwortlicher: OndysLab s.r.o., hello@trypup.life

Trypup funktioniert vollständig ohne Konto — in diesem Fall verbleiben Ihr Hund, der Spielstand und Ihr Fortschritt ausschließlich auf Ihrem Gerät. Optional können Sie ein Konto erstellen, das eine Cloud-Sicherung Ihres gespeicherten Fortschritts und der Daten über Ihren Hund aus dem Modus „Dog at home“ sowie deren Synchronisierung zwischen Geräten ermöglicht. Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

Verantwortlicher

• Betreiber: OndysLab s.r.o.
• Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (s.r.o.)
• Handelsregisternummer (IČO): 29725071
• Sitz: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
• Handelsregistereintrag: Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 450761
• E-Mail: hello@trypup.life

Welche Daten wir verarbeiten

Immer (lokal auf Ihrem Gerät)

• Standort (GPS) – Messung von Strecke und Dauer eines Spaziergangs und Prüfung, dass Sie wirklich draußen waren. Während des Spaziergangs wird die Route nur vorübergehend auf dem Gerät gespeichert (damit ein unterbrochener Spaziergang beendet werden kann); danach behält das Gerät nur Länge und Zeit. Koordinaten verlassen Ihr Telefon nie und sind nicht Teil des Cloud-Backups. Die Berechtigung „Immer“ dient nur dazu, dass der Spaziergang bei ausgeschaltetem Display weiterläuft. Optional.
• Benachrichtigungen – Pflege-Erinnerungen, die direkt auf dem Gerät geplant werden; optionale Push-Mitteilungen zu Neuigkeiten siehe unten. Optional.
• Spielstand (Hundename, Rasse, Werte, Fortschritt, Antwort zur Alterskategorie) – lokaler Speicher.
• Dog at home (Ihr echter Hund): Daten, die Sie selbst über Ihren Hund eintragen. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Rasse, Geschlecht, Farbe und Merkmale, Chip- und Heimtierausweisnummer, Angaben zur Versicherung, das Gesundheitstagebuch (z. B. Impfungen, Entwurmung, Medikamente, Gewicht, Symptome und Tierarztbesuche), Pflegeplan und Erinnerungen, Kontakte zu Tierärzten und zu Personen, die sich um den Hund kümmern (z. B. Hundesitter, Mitbesitzer, Züchter), sowie die Karte für den Hundesitter (Allergien, Erkrankungen, Fütterung). Sie werden auf dem Gerät gespeichert; wenn Sie ein Konto haben, werden sie automatisch auch in der Cloud gesichert (siehe Nur wenn Sie ein Konto erstellen). Optional.

Nur wenn Sie ein Konto erstellen

• E-Mail-Adresse – für Anmeldung und Kontoverwaltung. Sie können sich mit E-Mail und Passwort, mit Ihrem Apple-Konto oder Ihrem Google-Konto anmelden. Von Apple oder Google erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse (bei Apple ggf. eine verborgene Weiterleitungsadresse) und Ihren Namen, wenn Sie ihn teilen; mehr lesen wir aus diesen Konten nicht.
• Nutzerkennung (Konto-ID) – eine technische Kennung, die der Anmeldedienst vergibt.
• Backup des Spielstands (Hund, Training, Tagesfortschritt, gekaufte Funktionen) – in der Cloud gespeichert, damit es auf einem anderen Gerät wiederhergestellt werden kann.
• Backup des Modus „Dog at home“: alle oben beschriebenen Daten über Ihren echten Hund, einschließlich Gesundheitstagebuch und Kontakten. Sie werden automatisch in der Cloud gesichert und nach der Anmeldung auf einem neuen Telefon wiederhergestellt, etwa nach einem Wechsel oder Verlust des Telefons. Ohne Konto bleiben sie nur auf Ihrem Telefon.
• Anzeigename in der gemeinsamen Pflege – der Teil Ihrer E-Mail vor dem @ (bei verborgener Apple-Adresse Ihr Vorname), siehe unten.

Kontakte zu anderen Personen. Im Modus „Dog at home“ können Sie auch Kontakte zu Personen rund um Ihren Hund eintragen (Name, Telefonnummer, Notiz), zum Beispiel zum Hundesitter oder zum Züchter. Diese Daten tragen Sie selbst ein, und wir verarbeiten sie nur, um sie in Ihrem Backup zu speichern und für Sie wiederherstellen zu können. Bitte tragen Sie nur Daten von Personen ein, die damit einverstanden sind.

Ihr Passwort wird ausschließlich in gesicherter (gehashter) Form beim Anmeldedienst gespeichert; wir haben keinen Zugriff darauf. Bei der Anmeldung mit Apple oder Google verarbeiten diese Unternehmen Ihre Daten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Richtlinien.

Gemeinsame Pflege („Gemeinsam“)

Wenn Sie einen Hund mit Ihrer Familie teilen, sehen alle Mitglieder den Zustand des Hundes, welche Aufgaben wer wann erledigt hat und Ihren Anzeigenamen. Das Teilen beginnt mit einem sechsstelligen Einladungscode; der Besitzer des Hundes kann Mitglieder jederzeit entfernen, ein Mitglied kann jederzeit austreten. Diese Daten liegen in derselben Cloud-Datenbank wie das Backup (EU). Das Löschen Ihres Kontos entfernt Ihre Mitgliedschaft, Ihren Namen und Einladungen.

Push-Mitteilungen zu Neuigkeiten und Events

Wenn Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon erlaubt sind, können wir Ihnen gelegentlich eine Push-Mitteilung zu Neuigkeiten in der App und Hunde-Events senden – auch wenn die App gerade nicht geöffnet ist. Wir richten Mitteilungen nur nach App-Sprache, Land und Plattform des Geräts aus, nie nach Ihrem Verhalten im Spiel. Für die Zustellung speichern wir ein Push-Token (eine technische Zustellkennung, die Apple oder Google vergibt), App-Sprache, Land und Zeitzone des Geräts, App-Version, eine zufällige Installationskennung und den Zeitpunkt der letzten Nutzung; bei angemeldeten Nutzern auch die Konto-ID. Die Zustellung übernehmen Apple (APNs) und Google (Firebase Cloud Messaging); der Gerätedatensatz liegt in unserer Datenbank in der EU. Push-Mitteilungen können Sie jederzeit in den Einstellungen der App („Push: Neuigkeiten & Events“) oder durch Entzug der Benachrichtigungsberechtigung abschalten – den Gerätedatensatz löschen wir dann; wir löschen ihn auch nach 12 Monaten ohne Nutzung der App. An Nutzer unter 16 Jahren senden wir keine Push-Mitteilungen.

Zwecke und Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)

• Konto und Cloud-Sicherung (einschließlich der Sicherung der Daten aus dem Modus „Dog at home“) — Erfüllung eines Vertrags (Art. 6(1)(b)).
• Kontakte zu anderen Personen im Backup von „Dog at home“: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) daran, dass Sie Ihre eigenen Aufzeichnungen über Ihren Hund sichern und wiederherstellen können. Die Kontakte tragen Sie selbst ein, und wir verwenden sie für nichts anderes.
• Messung des Spaziergangs (GPS) — eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktion (Art. 6(1)(b)); die Verarbeitung erfolgt lokal.
• Gemeinsame Pflege – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b); Sie schalten das Teilen ausdrücklich per Einladung ein.
• Produktanalyse – unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f); Sie können sie jederzeit in den Einstellungen der App abschalten (Widerspruchsrecht).
• Fehlerdiagnose – unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden App (Art. 6 Abs. 1 lit. f); technische Daten ohne Name oder E-Mail, Widerspruch per E-Mail möglich.
• Push-Mitteilungen zu Neuigkeiten – unser berechtigtes Interesse, Nutzer über den Dienst zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f); nur bei erlaubten Benachrichtigungen, jederzeit in den Einstellungen der App abschaltbar (Widerspruchsrecht).

Auftragsverarbeiter und Datenstandort

Für das Konto und die Cloud-Sicherung nutzen wir Google (Firebase — Authentication und Firestore) als Auftragsverarbeiter, gemäß den Firebase Data Processing and Security Terms. Die Sicherung (Firestore), einschließlich der Daten aus dem Modus „Dog at home“, wird in EU-Rechenzentren (Region europe / eur3) gespeichert. Der Authentication-Dienst kann einen Teil der Daten außerhalb der EU verarbeiten; solche Übermittlungen sind durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) abgedeckt. Für die Zustellung von Push-Mitteilungen nutzen wir Google (Firebase Cloud Messaging) als Auftragsverarbeiter und den Apple Push Notification service; Push-Tokens speichern wir in Firestore in der EU. Die App kann außerdem eine öffentliche Einstellung abrufen, die angibt, ob neue Funktionen verfügbar sind. Diese Anfrage enthält keine der Daten, die Sie in der App über sich oder Ihren Hund eingeben.

Außerdem nutzen wir die Auftragsverarbeiter Sentry (Fehlerdiagnose der App, gehostet in der EU) und RevenueCat (Kaufprüfung – arbeitet mit einer zufälligen App-Kennung und dem Store-Beleg, ohne Ihre E-Mail). Premium-Käufe und die Anmeldung mit Apple oder Google verarbeiten Apple und Google als eigenständige Verantwortliche nach ihren Bedingungen. Bei Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (bei zertifizierten Empfängern), sonst auf Standardvertragsklauseln (SCC) mit zusätzlichen Maßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle).

Datenweitergabe

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Zwecke. Google handelt als unser Auftragsverarbeiter (nach unseren Weisungen), nicht als eigenständiger Empfänger. Die in der App aufgeführten Tierheime sind lediglich Links zu öffentlichen Websites.

Produktanalyse und Fehlerdiagnose (App)

Produktanalyse

Um die App zu verbessern, verarbeiten wir pseudonymisierte Daten darüber, wie sie genutzt wird:

• Was: eine pseudonyme Installationskennung (nicht mit einer Person verknüpft), technischer Gerätekontext (Modell, Typ, Systemversion, App-Version, Sprache von App und Gerät, das im Telefon eingestellte Land und die Art der Installation – Store oder Entwicklungsversion) und Nutzungsereignisse (besuchte Bildschirme, erledigte Aufgaben, abgeschlossene Spaziergänge, Art eines Kaufs ohne Betrag) – ohne Namen, E-Mail-Adresse und Standort.
• Wo: Google Firebase / Cloud Firestore (Auftragsverarbeiter Google Ireland Ltd.), gespeichert in der EU.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) an der Verbesserung und Messung der App-Nutzung. Es handelt sich ausschließlich um First-Party-Reichweitenmessung — wir geben die Daten nicht an Dritte weiter, verknüpfen sie nicht mit Ihrem Konto und nutzen sie nicht für Werbung oder App-übergreifendes Tracking.
• Ihre Wahl: Sie können die Erfassung jederzeit in den App-Einstellungen deaktivieren (Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO). Von Nutzern unter 16 Jahren erheben wir keine Analysedaten.
• Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto erstellen.

Fehlerdiagnose (Sentry)

Für die Stabilität nutzen wir Sentry (Absturz- und Leistungsberichte, Server in der EU – Frankfurt). Ein Bericht enthält eine pseudonyme Installationskennung, Gerätemodell, System- und App-Version, Sprache und den technischen Ablauf des Fehlers – nie Ihren Namen oder Ihre E-Mail. Die IP-Adresse dient nur der Zustellung und der Ableitung des Landes und wird nicht gespeichert. Die Diagnose lässt sich in der App nicht abschalten (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden App, Art. 6 Abs. 1 lit. f); widersprechen können Sie unter hello@trypup.life.

Cookies und Website-Analyse (trypup.life)

Diese Website verwendet Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), um den Traffic mithilfe einer pseudonymen Kennung (ohne Namen und E-Mail-Adresse) zu messen und so die Website zu verbessern. Analyse-Cookies und die Messung beginnen erst, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6(1)(a)). Bis zu Ihrer Einwilligung läuft Google Analytics im cookielosen Modus (Google Consent Mode). Google handelt als Auftragsverarbeiter und kann einen Teil der Daten außerhalb der EU verarbeiten, abgedeckt durch Standardvertragsklauseln (SCC). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen über den Link „Cookies" in der Fußzeile der Website. Diese Website-Analyse (Cookies + Einwilligung) ist getrennt von der im obigen Abschnitt beschriebenen Produktanalyse der App.

Die Website wird bei Vercel Inc. (USA) als Auftragsverarbeiter gehostet; beim Laden einer Seite verarbeitet der Server kurzzeitig Ihre IP-Adresse und technische Anfrage-Header in Betriebsprotokollen (Übermittlung durch Standardvertragsklauseln abgesichert). Texte, die Tierheimliste und Hinweise lädt die Website aus Firebase (Google), ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Standort zu übermitteln.

Die konkreten Cookies und Speicherungen, die diese Website verwendet:

Aufbewahrung

Lokale Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie die App löschen oder zurücksetzen. Die Cloud-Sicherung (Konto), einschließlich der Sicherung der Daten Ihrer Hunde aus dem Modus „Dog at home“, bewahren wir für die Dauer Ihres Kontos auf; sobald Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir sie, einschließlich der Mitgliedschaften in der gemeinsamen Pflege und der Einladungen. Wenn Sie Ihr Konto 2 Jahre lang nicht nutzen (24 Monate ohne Anmeldung und ohne Nutzung der App mit diesem Konto), löschen wir es samt Sicherung. Ist das Konto Teil der gemeinsamen Pflege eines Hundes, löschen wir es erst, wenn 2 Jahre lang keines der Mitglieder die App mit dem geteilten Hund genutzt hat. Produktanalysedaten bewahren wir höchstens 14 Monate und Fehlerdiagnosedaten (Sentry) höchstens 90 Tage auf, danach werden sie gelöscht. Support-E-Mails werden für die Dauer der Bearbeitung und einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt. Nach dem Löschen des Kontos bleiben nur pseudonymisierte Statistiken (bis zum Ablauf der 14 Monate) und der Kaufbeleg bei Apple oder Google. Das Löschen des Kontos entfernt nicht die Daten aus dem Modus „Dog at home“, die auf Ihrem Telefon gespeichert sind. Diese löschen Sie in der App (Detailansicht des Hundes → „Delete dog“) oder indem Sie die App deinstallieren. Den Gerätedatensatz für Push-Mitteilungen löschen wir beim Abschalten in den Einstellungen, bei ungültigem Token (z. B. nach Deinstallation) und spätestens nach 12 Monaten ohne Nutzung der App.

Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können Ihr Konto und die Cloud-Sicherung, einschließlich der Sicherung der Daten Ihrer Hunde aus dem Modus „Dog at home“, direkt in der App löschen (Konto → Konto löschen). Falls Sie die App bereits deinstalliert haben, schreiben Sie eine E-Mail an hello@trypup.life und wir löschen Ihre Daten. Sie können die Produktanalyse jederzeit in den App-Einstellungen deaktivieren (Widerspruchsrecht).

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — in der Tschechischen Republik beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ), uoou.gov.cz.

Kinder und Minderjährige

Beim ersten Start fragt die App nach der Altersgruppe der nutzenden Person („16 Jahre oder älter" / „unter 16 Jahren"). Die Antwort verbleibt ausschließlich auf Ihrem Gerät und wird niemals übermittelt.

Bei Nutzern unter 16 Jahren ist die Analyseerfassung vollständig abgeschaltet – unabhängig von der Einstellung in der App – und Kaufoptionen werden nicht angezeigt. Die Grenze von 16 Jahren entspricht dem strengsten Einwilligungsalter nach der DSGVO (Art. 8). Die App funktioniert ohne Konto; ein Nutzer unter 16 darf ein Konto nur mit Zustimmung eines Elternteils anlegen (z. B. für die gemeinsame Pflege mit der Familie) – wir verarbeiten dann nur die E-Mail für die Anmeldung und das Spiel-Backup (gegebenenfalls auch das Backup des Hundes aus dem Modus „Dog at home“), ohne Analyse und ohne Käufe. Ein Elternteil kann jederzeit unter hello@trypup.life die Löschung des Kontos des Kindes verlangen; wenn Sie glauben, dass uns ein Kind ohne Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns und wir löschen sie. An Nutzer unter 16 Jahren senden wir auch keine Push-Mitteilungen.

Änderungen dieser Richtlinie

Über wesentliche Änderungen informieren wir in der App (Neuigkeiten) und hier; das Datum der letzten Änderung steht in der Kopfzeile.