Zásady ochrany osobních údajů
Trypup funguje plně i bez účtu — pak veškerá data zůstávají jen na vašem zařízení. Volitelně si můžete založit účet, který umožní zálohu rozehraného stavu do cloudu a jeho přenos mezi zařízeními. Zpracováváme jen údaje nezbytné pro fungování služby.
Správce údajů
- Provozovatel: OndysLab s.r.o.
- Právní forma: Společnost s ručením omezeným
- IČO: 29725071
- Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
- Zápis v OR: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 450761
- E-mail: hello@trypup.life
Jaká data zpracováváme
Vždy (lokálně na zařízení)
- Poloha (GPS) — měření trasy a délky procházky + anti-cheat. Zpracovává se efemérně, neopouští zařízení. Volitelné.
- Pohybové senzory — ověření, že procházka je reálná. Lokálně, nepersistuje se.
- Notifikace — lokálně naplánované připomínky péče. Volitelné.
- Fotografie / kamera — volitelná fotka psa. Pouze lokálně.
- Apple Health / Google Fit — volitelný zápis dokončené procházky. Data pouze zapisujeme, nečteme.
- Herní stav (jméno psa, plemeno, statistiky, pokrok) — lokální úložiště.
Pouze pokud si založíte účet
- E-mailová adresa — pro přihlášení a správu účtu.
- Identifikátor uživatele (ID účtu) — technický identifikátor přidělený poskytovatelem ověření.
- Záloha rozehraného stavu (pes, výcvik, denní pokrok, zakoupené funkce) — uložená v cloudu, aby šla obnovit na jiném zařízení.
Heslo se ukládá výhradně v zabezpečené (hashované) podobě u poskytovatele ověření; my k němu nemáme přístup.
Účely a právní základ (GDPR čl. 6)
- Účet a cloud záloha — plnění smlouvy o poskytnutí služby (čl. 6 odst. 1 písm. b).
- Měření procházky (GPS) — funkce, kterou si výslovně vyžádáte (čl. 6 odst. 1 písm. b), zpracování je lokální.
- Produktová analytika a diagnostika chyb — náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f); můžete je kdykoli vypnout v Nastavení aplikace (právo vznést námitku).
Zpracovatelé a umístění dat
Pro účet a cloud zálohu využíváme Google (Firebase — Authentication a Firestore) jako zpracovatele, na základě Firebase Data Processing and Security Terms. Záloha (Firestore) je uložena v datacentrech v EU (region europe / eur3). Ověřovací služba (Authentication) může část zpracování provádět mimo EU; přenos je krytý standardními smluvními doložkami (SCC) schválenými Evropskou komisí.
Dále využíváme zpracovatele Sentry (diagnostika chyb aplikace) a RevenueCat (správa předplatného). Nákupy Premium zpracovávají Apple a Google jako samostatní správci dle svých podmínek. U předávání osobních údajů mimo EU/EHP se opíráme o rozhodnutí o odpovídající ochraně EU–US Data Privacy Framework (u certifikovaných příjemců), jinak o standardní smluvní doložky (SCC) s doplňkovými opatřeními (šifrování, řízení přístupů).
Sdílení dat
Vaše data neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami pro jejich účely. Google vystupuje jako náš zpracovatel (na základě našich pokynů), nikoli jako samostatný příjemce. Útulky uvedené v aplikaci jsou pouze odkazy na veřejné weby.
Produktová analytika a diagnostika chyb (aplikace)
Produktová analytika
Pro zlepšování aplikace zpracováváme anonymizovaná data o jejím používání:
- Co: pseudonymní identifikátor instalace (nenavázaný na osobu), technický kontext zařízení (model, verze OS, jazyk) a události používání (navštívené obrazovky, dokončené procházky) — bez osobních údajů.
- Kam: Google Firebase / Cloud Firestore (zpracovatel Google Ireland Ltd.), uložení v EU.
- Právní základ: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) na zlepšování a měření používání aplikace. Sběr probíhá výhradně jako first-party měření návštěvnosti — data nesdílíme s třetími stranami, nespojujeme s vaším účtem ani nepoužíváme k reklamě či cross-app sledování.
- Vaše volba: sběr můžete kdykoli vypnout v Nastavení aplikace (právo vznést námitku, čl. 21 GDPR). Analytiku nesbíráme od uživatelů mladších 16 let.
- Probíhá nezávisle na tom, zda si založíte účet.
Diagnostika chyb (Sentry)
Pro stabilitu používáme Sentry (crash reporting + výkon) — technická diagnostika bez osobních údajů, na základě oprávněného zájmu na funkčnosti aplikace.
Cookies a analytika webu (trypup.life)
Tento web používá Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) k anonymnímu měření návštěvnosti, abychom web vylepšovali. Analytické cookies a měření se spustí až po vašem souhlasu v cookie liště (právní základ: souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a). Do udělení souhlasu běží Google Analytics v režimu bez cookies (Google Consent Mode). Google vystupuje jako zpracovatel a může část zpracování provádět mimo EU, kryto standardními smluvními doložkami (SCC). Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Cookies" v patičce webu. Tato webová analytika (cookies + souhlas) je oddělená od produktové analytiky v aplikaci, popsané v sekci výše.
Konkrétní cookies a úložiště, které tento web používá:
| Název | Účel | Doba |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics — rozlišení návštěvníků pro anonymní statistiku. Nastaví se až po vašem souhlasu. | 2 roky |
_ga_8MWP5X5RPR | Google Analytics — udržení stavu relace. Nastaví se až po vašem souhlasu. | 2 roky |
trypup-consent(localStorage) | Zapamatuje vaši volbu souhlasu s analytikou. Nezbytné pro fungování cookie lišty; bez souhlasu se neukládá nic dalšího. | Do smazání dat prohlížeče |
Doba uchování
Lokální data zůstávají na zařízení, dokud aplikaci nesmažete nebo neprovedete reset. Cloud zálohu (účet) uchováváme po dobu existence účtu; po smazání účtu ji odstraníme. Produktovou analytiku uchováváme nejdéle 14 měsíců, diagnostiku chyb (Sentry) nejdéle 90 dní, poté se maže. E‑maily podpory uchováváme po dobu vyřízení a přiměřenou dobu poté.
Vaše práva (GDPR)
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Účet i cloud zálohu smažete přímo v aplikaci (Účet → Smazat účet). Pokud jste aplikaci odinstalovali, napište na hello@trypup.life a údaje smažeme. Sběr produktové analytiky můžete kdykoli vypnout v Nastavení aplikace (právo vznést námitku).
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), uoou.gov.cz.
Děti a mladiství
Aplikace se při prvním spuštění ptá na věkovou kategorii uživatele („16 a více" / „méně než 16"). Odpověď zůstává pouze v zařízení a nikam se neodesílá.
U uživatelů mladších 16 let je sběr analytických dat zcela vypnutý — nezávisle na nastavení v aplikaci — a nezobrazují se možnosti nákupu. Hranice 16 let odpovídá nejpřísnějšímu věku souhlasu podle GDPR (čl. 8). Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě mladší 16 let poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na hello@trypup.life a údaje odstraníme.
Změny zásad
O podstatných změnách těchto zásad budeme informovat v aplikaci i zde. Při rozšíření o sociální přihlášení (Apple/Google) doplníme příslušné poskytovatele jako zpracovatele.