Podmínky použití
1. Přijetí podmínek
Stažením a používáním aplikace Trypup souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte, aplikaci nepoužívejte. Smlouvu o užívání aplikace uzavíráte s provozovatelem, společností OndysLab s.r.o.
2. Popis služby
Trypup je edukativní simulátor péče o psa pro vzdělávání a zábavu. Nenahrazuje veterinární, výcvikovou ani jinou odbornou péči o skutečné zvíře. Informace v aplikaci (náklady, očkování, články) jsou orientační.
3. Žádná veterinární rada
Obsah o zdraví a nákladech je obecný a vzdělávací. Pro skutečného psa se vždy řiďte radami licencovaného veterináře.
4. Premium, platby a prodejce
Aplikace nabízí volitelné placené funkce (Premium předplatné a jednotlivá plemena). Tyto nákupy prodává a účtuje provozovatel příslušného obchodu — Apple (App Store) nebo Google (Google Play) — který vůči vám vystupuje jako prodejce. Ceny jsou zobrazeny přímo v obchodě včetně všech daní; OndysLab s.r.o. není plátcem DPH, daň i daňový doklad zajišťuje obchod. Předplatné se automaticky obnovuje za zobrazenou cenu, dokud ho nezrušíte ve správě předplatných v App Store, resp. Google Play. Část výnosů věnujeme partnerským útulkům.
5. Odstoupení a vrácení plateb
Protože prodejcem je Apple nebo Google, řídí se odstoupení od nákupu a vrácení plateb pravidly příslušného obchodu. Žádost o vrácení podáte v App Store (reportaproblem.apple.com), resp. v Google Play. Upozorňujeme, že u digitálního obsahu dodávaného online zaniká právo na odstoupení podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku, jakmile bylo plnění zahájeno s vaším předchozím výslovným souhlasem a poučením o ztrátě tohoto práva.
6. Vady a reklamace digitálního obsahu
Usilujeme o to, aby digitální obsah odpovídal popisu a byl funkční, a poskytujeme aktualizace nutné k zachování jeho vlastností. Jako spotřebiteli vám náleží zákonná práva z vadného plnění dle občanského zákoníku. Vadu nebo problém nám nahlaste na hello@trypup.life; vrácení uhrazené platby vyřizuje obchod, u kterého jste nákup provedli.
7. Přijatelné použití
Nesmíte aplikaci zneužívat, falšovat GPS data, dekompilovat ji ani porušovat platné zákony.
8. Omezení odpovědnosti
Aplikace je poskytována „tak jak je". V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za nepřímé škody z používání. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva spotřebitele dle českého a evropského práva.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, web adr.coi.cz. Přeshraniční spory pomáhá řešit Evropské spotřebitelské centrum ČR, evropskyspotrebitel.cz. Stížnost můžete zaslat i na hello@trypup.life; o vyřízení vás vyrozumíme e-mailem. Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů. Nejsme vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
10. Ochrana osobních údajů
Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Podmínky můžeme měnit či doplňovat; nové znění zveřejníme na této stránce. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nahradí je ustanovení co nejbližšího smyslu a platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
Vztah se řídí právem České republiky; touto volbou nejste jako spotřebitel zbaveni ochrany podle kogentních ustanovení práva, která by se jinak použila (čl. 6 nařízení Řím I). Provozovatel: OndysLab s.r.o., IČO 29725071, sídlo Korunní 2569/108, Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 450761. Kontakt: hello@trypup.life.