Gebruiksvoorwaarden
1. Aanvaarding
Door de Trypup-app te downloaden en te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Bent u het hier niet mee eens, gebruik de app dan niet. De overeenkomst voor het gebruik van de app wordt gesloten met de exploitant, OndysLab s.r.o.
2. Beschrijving van de dienst
Trypup is een educatieve simulator voor hondenverzorging, bedoeld voor educatie en vermaak. De app is geen vervanging voor diergeneeskundige, trainings- of andere professionele zorg voor een echt dier. De informatie in de app (kosten, vaccinaties, artikelen) is indicatief.
3. Geen diergeneeskundig advies
Inhoud over gezondheid en kosten is algemeen en educatief van aard. Volg voor een echte hond altijd het advies van een erkende dierenarts.
4. Premium, betalingen en de verkoper
De app biedt optionele betaalde functies (Premium-abonnement en afzonderlijke rassen). Deze aankopen worden verkocht en gefactureerd door de exploitant van de betreffende store — Apple (App Store) of Google (Google Play) — die tegenover u optreedt als verkoper. Prijzen worden in de store weergegeven inclusief alle belastingen; OndysLab s.r.o. is geen btw-plichtige, en de store verzorgt de belasting en het belastingbewijs. Abonnementen worden automatisch verlengd tegen de weergegeven prijs totdat u ze opzegt in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Wij doneren een deel van de opbrengsten aan partnerasielen.
5. Herroeping en terugbetalingen
Omdat Apple of Google als verkoper optreedt, worden herroeping van een aankoop en terugbetalingen beheerst door de regels van de betreffende store. U vraagt een terugbetaling aan in de App Store (reportaproblem.apple.com) of in Google Play. Let op: voor digitale inhoud die online wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht op grond van §1837(l) van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek zodra de uitvoering is begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en uw erkenning dat u daardoor dit recht verliest.
6. Gebreken en klachten over digitale inhoud
Wij streven ernaar de digitale inhoud in overeenstemming met de beschrijving en functioneel te houden, en wij leveren de updates die daarvoor nodig zijn. Als consument heeft u de wettelijke rechten die voortvloeien uit gebrekkige prestaties op grond van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek. Meld een gebrek of probleem bij hello@trypup.life; terugbetalingen worden afgehandeld door de store waar u de aankoop heeft gedaan.
7. Toegestaan gebruik
U mag de app niet misbruiken, gps-gegevens vervalsen, de app decompileren of geldende wetgeving overtreden.
8. Beperking van aansprakelijkheid
De app wordt geleverd "as is" (in de bestaande staat). Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik ervan. Niets in deze voorwaarden beperkt de consumentenrechten onder Tsjechisch en EU-recht.
9. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
De Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Prague 2, ID 000 20 869, adr.coi.cz) is bevoegd voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. Bij grensoverschrijdende geschillen biedt het Europees Consumentencentrum Tsjechië (evropskyspotrebitel.cz) ondersteuning. U kunt ook een klacht indienen bij hello@trypup.life; wij informeren u per e-mail over de afhandeling ervan. Het toezicht op consumentenbescherming wordt uitgeoefend door de Tsjechische Handelsinspectie en het toezicht op persoonsgegevens door het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens. Wij zijn niet gebonden aan gedragscodes in de zin van §1820(1)(n) van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek.
10. Privacy
Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in ons Privacybeleid.
11. Slotbepalingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen of aanvullen; de nieuwe versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt deze vervangen door een bepaling die qua strekking het dichtst in de buurt komt, zonder dat dit afdoet aan de geldigheid van de overige bepalingen.
Deze relatie wordt beheerst door het recht van Tsjechië; deze rechtskeuze ontneemt u als consument niet de bescherming van dwingende bepalingen die anders van toepassing zouden zijn (art. 6 van de Rome I-verordening). Exploitant: OndysLab s.r.o., rechtsvorm Besloten vennootschap (s.r.o.), IČO 29725071, met statutaire zetel te Korunní 2569/108, Praag, ingeschreven bij de Gemeentelijke rechtbank Praag, sectie C, inschrijving 450761. Contact: hello@trypup.life.